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POSTVENTA DE IM BY TOTALCARE EUROPE

Servicio técnico oficial

C I T A O N L I N E
RESERVA EN CENTRO DE REPARACIÓN AUTORIZADO

Reserve su cita online

Si desea programar una cita con uno de nuestros centros de reparación autorizados de IM by TotalCare, ya sea para mantenimiento, reparación o cualquier otro servicio que necesite, le invitamos a realizar su reserva.

SERVICIO TÉCNICO OFICIAL

Su movilidad
es nuestra prioridad

MITALLER® BY TOTALCARE EUROPE

Taller online

Explore nuestra amplia colección de videos en MiTaller® by TotalCare Europe, diseñados para enseñarle cómo realizar reparaciones, mantener los productos o llevar a cabo instalaciones de accesorios de forma sencilla y efectiva.

MANTENIMIENTO PROFESIONAL

Revisión y mantenimiento

Confíe en nuestros centros de reparación autorizados para el mantenimiento de su sillas de ruedas eléctrica o scooter. Cuidar y mantener su equipo es esencial para disfrutar de la tranquilidad en su día a día.

COBERTURA LÍDER EN EL SECTOR

Garantía 5 años

En IM by TotalCare Europe, superamos las normativas estándar de garantía al consumidor, brindándole una sólida garantía de fábrica de hasta 5 años para su total tranquilidad. Consulte qué productos se benefician de estas excepcionales condiciones.

A S I S T E N C I A
Asistencia brindada por RACC Mobility Club

Asistencia en la vía pública

Le ofrecemos la oportunidad de adquirir el servicio de asistencia RACC Scoot, diseñado específicamente para scooters y sillas de ruedas eléctricas. Gracias a la colaboración entre TotalCare Europe y RACC, usted podrá disfrutar de tarifas más competitivas y una atención de primera calidad. ¡No espere más para contratarlo!

Recambios y accesorios originales

Los centros de reparación autorizados cuentan con una amplia gama de recambios y accesorios originales de IM by TotalCare Europe, garantizando la calidad y el rendimiento de sus productos.

Producto de sustitución

Si opta por gestionar la reparación a través de un taller oficial de TotalCare Europe y esta excede las 72 horas, la ortopedia le proporcionará un producto de sustitución para mantener su movilidad sin interrupciones.

Comunicación e información

En el servicio de atención técnica de la ortopedia seleccionada, estarán en contacto constante para mantenerle informado sobre el progreso de la revisión o reparación. Le notificarán cualquier trabajo inesperado u otras consideraciones importantes.

Técnicos cualificados

Las ortopedias de nuestra red de posventa, cuentan con talleres propios y personal altamente cualificado especializado en productos electromecánicos, asegurando un servicio de la más alta calidad.

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Servicio técnico oficial de IM by TotalCare Europe

Mantenimiento y
reparación de
calidad

Experimenté un problema con mi silla Kittos City y la llevé a la ortopedia donde la adquirí, ya que cuentan con taller oficial. Ellos gestionaron el envío de la silla a las instalaciones de TotalCare para su reparación.

Andrés Navarro

Cuando tuve un pinchazo en la rueda de mi scooter, busqué por la web el taller oficial más cercano, lo llevé y resolvieron el problema de inmediato. Estoy muy satisfecha con el servicio.

Carmen Valverde

Llevé mi silla InfinityX a una ortopedia con taller autorizado para su revisión y todo salió perfecto. Fueron extremadamente eficientes. Un merecido 10 tanto para la ortopedia como para TotalCare.

Sergio Galindo
× Embajador