Área privada para profesionales

Desde TotalCare Europe ponemos a su disposición nuestra nueva plataforma: TotalShop.

Esta herramienta está pensada y diseñada para poder ayudar a todos nuestros clientes y distribuidores en la gestión online de TotalCare, realización de pedidos las 24 horas, consultas administrativas, acceder a ofertas exclusivas y mucho más en ¡muy pocos clicks!

PEDIDOS ONLINE

Haga pedidos las 24 horas del día desde cualquier dispositivo (ordenador, tablet y/o móvil). Una vez realizado el pedido en TotalShop, si hay stock en 24-48 horas recibirá su material en la ubicación indicada.

VENTAJAS

Utilizando la plataforma TotalShop disfrutará de enormes ventajas, como, por ejemplo: aprovecharse de promociones exclusivas para usted si pide online, ofertas flash ¡y mucho más!

GESTIONES INMEDIATAS

Si desea recuperar el histórico de facturas y/o albaranes, saber sus productos favoritos o incluso consultar información de producto, lo podrá ver en la plataforma de forma inmediata.

TotalShop; compre productos de IM by TotalCare en un solo click.

Desde TotalCare seguimos a la vanguardia de la innovación y de la modernidad, ahora presentando la plataforma que le facilitará su día a día dándole agilidad a sus consultas administrativas, realización de pedidos online, consultas de información de producto y descargas de contenidos como fichas técnicas y manuales de usuario.

Todas estas ventajas y muchas más en la nueva plataforma para ortopedas: TotalShop.

TotalShop es una herramienta exclusiva para el uso profesional.

SOPORTE TÉCNICO

Si tiene alguna duda sobre el funcionamiento de la plataforma, no dude en contactar con nuestro equipo de soporte técnico.

Atención telefónica

935 942 066
De lunes a viernes de 9:00 h. a 19:00 h.

Consultar por email

totalshop@totalcare-europe.com

PREGUNTAS FRECUENTES

Para iniciar sesión en TotalShop debe ingresar en totalshop.totalcare-europe.com e introducir sus credenciales de usuario.

Si ha Olvidado su contraseña o desea cambiarla haga clic en ¿Has olvidado tu contraseña? y a continuación escriba su correo electrónico asociado a su cuenta, se enviará un email con las instrucciones para poder modificar la contraseña.

Una vez que haya iniciado sesión en TotalShop podrá visualizar  productos y añadirlos a su cesta para proceder al realizar el pedido.

Busque el icono indicado en la ficha de producto para poder añadir productos a la cesta.


Una vez haya añadido los productos deseados podrá revisar su cesta y finalizar el pedido.

Al Confirmar y Enviar su pedido recibirá un email de confirmación con el resumen de pedido y todos los detalles.

Una vez recibamos su pedido será gestionado y en el caso de que no se le pueda suministrar algún producto nos pondremos en contacto con usted por e-mail o teléfono.

Los portes de envío son de 14,99€ en pedidos inferiores a 150€. En la página web podrá ver de un simple vistazo si llega al pedido mínimo o no para tener los portes gratuitos.

Desde TotalShop podrá encontrar el producto deseado utilizando el buscador o bien navegando a través de las diferentes categorías disponibles.

En la ficha de cada producto se indica mediante un código de colores el stock del producto.

En caso de que no podamos suministrarle el producto o productos de su pedido nos pondremos en contacto con usted por e-mail o teléfono.

En algunos productos existe la posibilidad de que varíe su precio según las unidades que pida. Lo verá rápidamente si añade más unidades y se disminuye el importe.

Desde TotalShop puede enviar información de un producto haciendo clic sobre el siguiente icono y rellenando los datos solicitados.  

Para cerrar sesión debe hacer clic sobre el icono junto a su nombre de usuario en la barra superior y después hacer clic en LOG OUT

Volver arriba